1. Загальні положення
CleanEats UA (далі - "Компанія", "ми") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте при використанні наших послуг з консультування з питань харчування.
Дана Політика конфіденційності розроблена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 № 2297-VI та Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR) і описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу персональну інформацію.
2. Дані, що збираються
Персональні дані, які ми можемо збирати:
- • Ім'я та прізвище
- • Номер телефону
- • Адреса електронної пошти
- • Інформація про стан здоров'я (за вашої згоди)
- • Харчові звички та преференції
- • Цілі щодо харчування та здоров'я
- • Дані про відвідування веб-сайту
Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних консультаційних послуг з питань харчування та покращення вашого досвіду користування нашими послугами.
3. Цілі обробки даних
Ваші персональні дані використовуються виключно для:
Основні цілі
- • Надання консультаційних послуг
- • Розробка індивідуальних планів харчування
- • Зв'язок з вами щодо консультацій
- • Моніторинг прогресу
Додаткові цілі
- • Покращення якості послуг
- • Аналіз ефективності програм
- • Технічна підтримка
- • Виконання правових зобов'язань
4. Правова основа обробки
Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:
- • Згоди суб'єкта персональних даних - для обробки даних про здоров'я та харчування
- • Виконання договору - для надання консультаційних послуг
- • Законних інтересів - для покращення якості послуг
5. Захист та зберігання даних
Заходи безпеки:
- • Шифрування даних при передачі та зберіганні
- • Обмежений доступ до персональних даних
- • Регулярне створення резервних копій
- • Моніторинг безпеки систем
- • Навчання персоналу принципам захисту даних
Персональні дані зберігаються протягом необхідного для досягнення цілей обробки періоду, але не довше ніж це передбачено законодавством України. Дані про здоров'я зберігаються протягом 5 років після завершення надання послуг.
6. Ваші права
Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:
Право на доступ
Отримання інформації про обробку ваших даних
Право на виправлення
Виправлення неточної інформації
Право на видалення
Видалення персональних даних у визначених випадках
Право на обмеження
Обмеження обробки в певних ситуаціях
Право на портативність
Отримання даних у зручному форматі
Право на заперечення
Заперечення проти обробки даних
7. Передача даних третім особам
⚠️ Важливо: Ми НЕ продаємо, НЕ орендуємо та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей без вашої явної згоди.
Передача даних може відбуватися лише у випадках:
- • За вашою письмовою згодою
- • Для виконання договорів з постачальниками IT-послуг
- • На вимогу органів державної влади у випадках, передбачених законом
- • Для захисту наших законних інтересів у судовому порядку
8. Файли cookie та аналітика
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.
9. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про значні зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту даних.
10. Контактна інформація
З питань щодо обробки персональних даних або для реалізації ваших прав ви можете звернутися до нас:
Способи зв'язку:
• Через контактну форму на веб-сайті
• Через форму зворотного зв'язку в розділі "Контакти"
Термін відповіді: до 30 днів з моменту отримання звернення